Outil de suivi du retard de traitement PSA
Mis à jour toutes les deux semaines alors que PSA progresse vers la réouverture des soumissions Value.
Outil de suivi du retard de traitement PSA
L'outil de suivi du retard de traitement PSA est mis à jour toutes les deux semaines avec les mêmes données examinées par l'équipe de direction de PSA.
Outil de suivi du retard de traitement PSA
L'outil de suivi du retard de traitement PSA est mis à jour toutes les deux semaines avec les mêmes données examinées par l'équipe de direction de PSA.
Mise à jour du 28 juillet 2026
Notre carnet de commandes actif s'élève maintenant à 12,4 millions d'articles, en hausse par rapport aux 11 millions annoncés dans notre mise à jour du 14 juillet. Cette augmentation est attribuable à plusieurs facteurs, notamment une hausse du volume de soumissions dans les nivaux de service supérieurs, un afflux continu d'envois reçus afin de respecter la période d'admissibilité de 45 jours suivant la suspension initiale de certains niveaux de service, ainsi que l'augmentation des soumissions liée à la saison des salons et conventions.
Le développement de l'infrastructure mondiale de PSA se poursuit avec l'ouverture de notre cinquième centre de gradation à Plano, au Texas. Désormais pleinement opérationnel en tant que centre de gradation, ce nouvel établissement augmente immédiatement notre capacité de traitement pour l'avenir.
Mise à jour du 14 juillet 2026
La carnet de commandes s'élève actuellement à 11 millions d'articles, et notre cadence de production continue de s'accélérer. Les prévisions de gradation pour le mois de juillet sont en bonne voie de surpasser le rythme record établi en juin, qui avait déjà dépassé de plus de 10 % notre précédent record mensuel.
Les agrandissements de nos installations, l'intégration de nouvelles technologies et les initiatives de recrutement que nous mettons en place depuis plusieurs années augmentent maintenant notre capacité de traitement de façon soutenue. Plus important encore, cette hausse du volume ne s'est pas faite au détriment de la qualité. Nos taux d'erreur internes continuent de diminuer, tandis que la précision de la gradation et la sécurité des cartes maintiennent un taux de réussite opérationnelle de 99,4 %.
Mise à jour du 30 juin 2026
Notre carnet de commandes s'élève actuellement à environ 12 millions d'articles et continue de diminuer, tandis que notre équipe des opérations travaille sans relâche afin d'assurer des progrès soutenus.
Mise à jour du 8 juin 2026
Un plus grand nombre de soumissions signifie également un plus grand nombre d'envois. En raison du volume actuel de colis que nous recevons, le délai avant que votre commande soit enregistrée comme reçue par PSA pourrait être plus long qu'à l'habitude. À l'heure actuelle, if faut prévoir de 6 à 8 semaines pour l'ouverture des colis des niveaux de service Valeur et Valeur en vrac avant que les articles ne passent à l'étape de la gradation. Nous vous remercions de votre patience pendant que nos équipes répondent à cette demande sans précédent.
Mise à jour du 2 juin 2026
À la suite d'une hausse de 20 % des soumissions, qui a porté notre carnet de commandes à près de 10 millions d'articles, nous avons annoncé une suspension temporaire des niveaux de service Valeur, entrée en vigueur le 2 juin 2026. Nous avons également pris l'engagement de faire preuve de transparence tout au long de notre investissement de 200 millions de dollars visant à accroître notre capacité opérationnelle.
Dans le cadre de cet engagement, nous avons lancé notre outil public de suivi du carnet de commandes (Backlog Tracker), afin que les collectionneurs puissent consulter les mêmes données que notre équipe de direction et savoir à quel moment les niveaux de service Valeur rouvriront. Cette suspension temporaire est liée uniquement à l'atteinte d'objectifs opérationnels, et non à des dates arbitraires. À la suite d'un nouvel afflux de soumissions après notre annonce du 28 mai, nos prévisions actuelles indiquent qu'il faudra de 5 à 6 mois pour ramener le carnet de commandes à notre objectif de 5 millions d'articles.
Mise à jour du 28 juillet 2026
Notre carnet de commandes actif s'élève maintenant à 12,4 millions d'articles, en hausse par rapport aux 11 millions annoncés dans notre mise à jour du 14 juillet. Cette augmentation est attribuable à plusieurs facteurs, notamment une hausse du volume de soumissions dans les nivaux de service supérieurs, un afflux continu d'envois reçus afin de respecter la période d'admissibilité de 45 jours suivant la suspension initiale de certains niveaux de service, ainsi que l'augmentation des soumissions liée à la saison des salons et conventions.
Le développement de l'infrastructure mondiale de PSA se poursuit avec l'ouverture de notre cinquième centre de gradation à Plano, au Texas. Désormais pleinement opérationnel en tant que centre de gradation, ce nouvel établissement augmente immédiatement notre capacité de traitement pour l'avenir.
Mise à jour du 14 juillet 2026
La carnet de commandes s'élève actuellement à 11 millions d'articles, et notre cadence de production continue de s'accélérer. Les prévisions de gradation pour le mois de juillet sont en bonne voie de surpasser le rythme record établi en juin, qui avait déjà dépassé de plus de 10 % notre précédent record mensuel.
Les agrandissements de nos installations, l'intégration de nouvelles technologies et les initiatives de recrutement que nous mettons en place depuis plusieurs années augmentent maintenant notre capacité de traitement de façon soutenue. Plus important encore, cette hausse du volume ne s'est pas faite au détriment de la qualité. Nos taux d'erreur internes continuent de diminuer, tandis que la précision de la gradation et la sécurité des cartes maintiennent un taux de réussite opérationnelle de 99,4 %.
Mise à jour du 30 juin 2026
Notre carnet de commandes s'élève actuellement à environ 12 millions d'articles et continue de diminuer, tandis que notre équipe des opérations travaille sans relâche afin d'assurer des progrès soutenus.
Mise à jour du 8 juin 2026
Un plus grand nombre de soumissions signifie également un plus grand nombre d'envois. En raison du volume actuel de colis que nous recevons, le délai avant que votre commande soit enregistrée comme reçue par PSA pourrait être plus long qu'à l'habitude. À l'heure actuelle, if faut prévoir de 6 à 8 semaines pour l'ouverture des colis des niveaux de service Valeur et Valeur en vrac avant que les articles ne passent à l'étape de la gradation. Nous vous remercions de votre patience pendant que nos équipes répondent à cette demande sans précédent.
Mise à jour du 2 juin 2026
À la suite d'une hausse de 20 % des soumissions, qui a porté notre carnet de commandes à près de 10 millions d'articles, nous avons annoncé une suspension temporaire des niveaux de service Valeur, entrée en vigueur le 2 juin 2026. Nous avons également pris l'engagement de faire preuve de transparence tout au long de notre investissement de 200 millions de dollars visant à accroître notre capacité opérationnelle.
Dans le cadre de cet engagement, nous avons lancé notre outil public de suivi du carnet de commandes (Backlog Tracker), afin que les collectionneurs puissent consulter les mêmes données que notre équipe de direction et savoir à quel moment les niveaux de service Valeur rouvriront. Cette suspension temporaire est liée uniquement à l'atteinte d'objectifs opérationnels, et non à des dates arbitraires. À la suite d'un nouvel afflux de soumissions après notre annonce du 28 mai, nos prévisions actuelles indiquent qu'il faudra de 5 à 6 mois pour ramener le carnet de commandes à notre objectif de 5 millions d'articles.
Répondre à la demande mondiale
Depuis 2021, PSA a presque quintuplé se capacité de gradation. Toutefois, le marché des objets de collection a connu une croissance exceptionnelle au cours des dernières années. Plus de 9 millions de nouveaux collectionneurs de cartes ont rejoint la communauté depuis 2023, portant leur nombre à environ 30 millions aux États-Unis seulement. Il y a aujourd'hui plus de cartes à collectionner que jamais auparavant. À titre d'exemple, The Pokémon Company a imprimé à elle seule 10 milliards de cartes en 2025. L'augmentation du nombre de collectionneurs et de cartes a entraîné un volume de soumissions sans précédent.
Grâce à notre investissement de 200 millions de dollars dans des installations modernisées, des technologies logistiques avancées reposant sur l'apprentissage automatique et l'embauche de nouveaux membres au sein de nos équipes, cette suspension temporaire nous offre la marge de manœuvre nécessaire pour fonctionner à pleine efficacité et vous offrir, ainsi qu'à vos articles, le service que vous méritez.
Répondre à la demande mondiale
Depuis 2021, PSA a presque quintuplé se capacité de gradation. Toutefois, le marché des objets de collection a connu une croissance exceptionnelle au cours des dernières années. Plus de 9 millions de nouveaux collectionneurs de cartes ont rejoint la communauté depuis 2023, portant leur nombre à environ 30 millions aux États-Unis seulement. Il y a aujourd'hui plus de cartes à collectionner que jamais auparavant. À titre d'exemple, The Pokémon Company a imprimé à elle seule 10 milliards de cartes en 2025. L'augmentation du nombre de collectionneurs et de cartes a entraîné un volume de soumissions sans précédent.
Grâce à notre investissement de 200 millions de dollars dans des installations modernisées, des technologies logistiques avancées reposant sur l'apprentissage automatique et l'embauche de nouveaux membres au sein de nos équipes, cette suspension temporaire nous offre la marge de manœuvre nécessaire pour fonctionner à pleine efficacité et vous offrir, ainsi qu'à vos articles, le service que vous méritez.
Protéger les collectionneurs
À mesure que de nouveaux collectionneurs rejoignent le marché, PSA constate également une hausse des activités de fraude et de contrefaçon. C'est pourquoi l'authentification par des experts, une gradation rigoureuse et une discipline opérationnelle sont plus importantes que jamais. Découvrez ce que nous observons sur le marché et comment nous luttons contre la fraude pour protéger les collectionneurs dans notre Rapport sur la fraude 2025.
Protéger les collectionneurs
À mesure que de nouveaux collectionneurs rejoignent le marché, PSA constate également une hausse des activités de fraude et de contrefaçon. C'est pourquoi l'authentification par des experts, une gradation rigoureuse et une discipline opérationnelle sont plus importantes que jamais. Découvrez ce que nous observons sur le marché et comment nous luttons contre la fraude pour protéger les collectionneurs dans notre Rapport sur la fraude 2025.